Gestión de la organización

La parte que no se ve pero lo sostiene todo: la calidad, los indicadores, los documentos y los informes. Que cuando venga la auditoría o el patronato, todo esté a un clic.

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Gestión de la organización — MIDUE
01

Calidad y procesos

Soporte a los sistemas de calidad (ISO 9001 y similares): procesos, no conformidades, acciones correctivas, auditorías e indicadores, vinculados a la actividad real de la entidad.

  • Registro de no conformidades y acciones
  • Documentos controlados con versiones
  • Evidencias para auditorías
02

Indicadores KPI y medición del impacto social

Indicadores propios de la entidad e indicadores generales, como los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, calculados automáticamente a partir de los datos registrados.

  • Cuadros de mando para dirección y patronato
  • Alineación con los ODS
  • Series históricas y comparativas
03

CRM 360 y gestión de oportunidades

Una visión completa de cada relación: personas, terceros, comunicaciones, oportunidades y tareas. Campañas de correo, SMS y WhatsApp integradas con registro automático.

  • Oportunidades y embudo de seguimiento
  • Comunicaciones multicanal
  • Tareas y recordatorios para el equipo
04

Gestión documental y reporting

Archivo de documentos por persona, tercero o expediente, plantillas para generar documentos con los datos de la plataforma, firma electrónica e informes exportables.

  • Plantillas de documentos y cartas
  • Firma electrónica
  • Informes programados por correo
05

Los datos son tuyos, y los ves como quieras

Cada entidad puede tener su propia instancia de Metabase, la herramienta de código abierto de cuadros de mando, conectada a sus datos. Acceso al 100% de la información, cuadros que te haces y retocas tú mismo, y exportación cuando quieras. Sin cajas negras ni depender de nadie para ver tus propios datos.

  • Instancia propia de Metabase para la entidad
  • Cuadros de mando que creas y gestionas tú
  • Acceso total a los datos y exportación libre
06

Organigramas e integraciones

Organigramas departamentales automáticos a partir de los datos de personas, e integración con aplicaciones de terceros (contabilidad, nóminas, BI, firma) vía API.

  • Organigrama siempre actualizado
  • API para integraciones
  • Exportación a herramientas de BI

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